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FreeScout
FreeScout ist ein selbst gehostetes Helpdesk mit unbegrenzt vielen Nutzern und Postfächern.
- Kategorie
- CRM & Support
- Hosting
- EU-Rechenzentrum
- Quellcode
- GitHub
- Website
- freescout.net
Screenshots
Über diese CApp
FreeScout ist ein selbst gehostetes Helpdesk mit gemeinsamen Postfächern – unbegrenzt viele Nutzer und Postfächer, mit einer aufgeräumten Ticket-Oberfläche ähnlich wie Help Scout.
Erste Schritte
- Der erste Start dauert 2–5 Minuten, während die Datenbank eingerichtet wird – hab beim ersten Laden etwas Geduld.
- Melde dich mit der E-Mail deines Kontos und dem Passwort an, das du beim Checkout festgelegt hast.
- Geh zu Mailboxes -> New Mailbox und verbinde dein eigenes Support-Postfach per IMAP/SMTP, damit FreeScout Kunden-E-Mails abrufen und senden kann.
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Häufige Fragen
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, in „Meine CApps“. Wer vor Ende der kostenlosen Testzeit kündigt, zahlt nichts.
Gehören meine Daten mir?
Ja. Du kannst sie jederzeit als Archiv herunterladen und ein Backup wieder einspielen.
Wo läuft meine App?
In einem DSGVO-konformen Rechenzentrum in der EU, isoliert in einem eigenen Container.
Kann ich die Leistung später ändern?
Ja. CPU, RAM und Speicher passt du in „Meine CApps“ an, der Preis wird anteilig verrechnet.